可爱De月 2006-8-13 13:39
IBM发布CIO创新白皮书 强调技术结合业务
[quote]
[color=Blue][size=2]“8年前在上海组织的CIO论坛上，我们回答的最多的问题是什么是CIO，而在8年后的今天，我们已经坐在这里开始讨论CIO如何创新的话题。”
这是今天在IBM发布《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书的现场论坛上，主持人的开场白。
的确，信息化发展到今天，在这一进程中起到关键作用的CIO，无论其职能还是角色已经发生重大转变。当企业信息化走到今天的时候，CIO们已经认识到，随着业务模型发生变化，企业的IT架构也应该随之变化。
[b]CIO新角色：坐在技术与业务结合的驾驶席上[/b]
根据不久前发布的IBM《2006年全球CEO调查》，多数企业的CEO们已经清晰地意识到，创新是企业增长的根本。他们越来越重视创新热点引领的利润增长，以及抓住机会，以新途径进行革新而获得成功的可能性。在CEO的创新思考中，业务模式创新、运营创新、产品服务和营销创新被视为最重要的内容，而IT基础设施与运营管理的支持，已成为企业创新的核心驱动力。
与此同时，CIO们也越来越愿意花更多时间去研究业务问题，以支持CEO的发展目标，而不是仅仅满足于基础的IT设施采集、维护和服务。CIO的角色和领导力问题得到了前所未有的思考和重视。
IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生先生在CIO创新白皮书发布会上表示，越来越多的CEO正在扩展创新的视野，并意识到IT技术和管理对于业务的推动作用。而此刻，更多企业CIO也开始面临各种挑战。这种挑战主要来自于企业内部技术与业务的界户，来自于诸如CIO与CFO该如何配合的组织行为。针对CIO的本职工作，其所面临的挑战则表现在IT系统中信息的有效集成并不失灵活性，企业的个性化需求与集成商提供的共性如何有机结合，如何保障软件开发的效率等方面。在此状态下，CIO的角色和职能正在发生重要变化。在业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合三个层面上，CIO都发挥着前所未有的重要作用。
CIO首先要创新以客户为中心的IT业务模式，并以业务需求为目标创建灵活、高效的基础IT架构；其次，CIO还需排除各种技术障碍以推动信息共享，使企业的内外协作成为一种习惯。更重要的是，CIO们必须树立“先做业务领导，再做技术专家”的理念，将业务战略作为IT的优先考虑，将对业务的深入理解和对当前新兴技术的思考结合起来，弥合业务与IT之间的鸿沟，在IT团队中建立混合技能，并将CIO的商业理解力和IT领导力合二为一，促进新型IT治理结构的形成。
张烈生先生对于CIO的新角色有一个形象的比喻：“CIO要坐在技术与业务结合的驾驶席上”，当IT功能成为业务的一部分时，业务模式即实现了较之以往的真正创新。
[b]CIO的重要使命：以高可用性信息系统支持业务增长[/b]
CIO的角色正在发生深刻的变革。他们在努力实现自身角色转型、对业务深度思考的同时，对IT运营管理层面的诸多思考也在进一步深化。CIO们需要通过更加成熟、高可用的IT规划和运营管理，全面支持企业的增长目标。
张烈生先生指出，为了与业务更紧密地结合，CIO的首要挑战在于IT系统的高可用性，从而确保生产安全稳定与风险控制防范。高可用性的内容包括：通过降低手工流程、提高自动化程度，来保证业务连续性和弹性，实现保护和提高品牌形象的目标。张烈生先生还强调，维护系统高可用性体现在IT的多个环节中，企业需要围绕这些环节进行管理，关键要体现相互间的集成管理，建立端到端的体系结构衡量和标准管理体系，以提高IT治理的成熟度，并实现高可用性的提升。
IBM提出了信息系统高可用性规划战略路线图，从IT治理成熟度和可用性指标两个维度，将企业的高可用性需求分为四个阶段：第一阶段的主要需求为系统级高可用服务，如主机高可用服务、单点故障分析等；第二阶段的需求重点在于容灾恢复，如安全系统部署、数据备份和恢复；第三阶段的重点在于信息生命周期管理、ITSM等服务管理；到达第四阶段，企业追求的是业务弹性，如SOA架构、萨班斯法案的遵从、BS7799安全标准等。以信息系统高可用性战略路线图为基础，IBM可以协助客户以自身IT成熟状况为基准，循序渐进地进行IT全系统高可用性的有效提升，陪伴企业走过IT成长的全过程。
最后张烈生先生指出，IBM公司致力于通过转型IT基础，协助客户达成业务目标。作为中国企业的创新伙伴，IBM不仅拥有丰富的IT咨询服务经验和端到端的解决方案，并希望与客户分享这些经验和实践，协助他们量身定制通过IT创新和转型倍增商业价值的最佳途径。
[/size][/color]
[/quote]
