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[求助] 我的本本出现这问题，到底是怎么回事情。求助！

kevinmigang

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顶楼大中小发表于 2006-10-5 18:52 只看该作者

我的本本出现这问题，到底是怎么回事情。求助！

系统开机过了DELL的LOGE后，在出现的屏幕中，整个屏幕黑色的，就一白色的光标在那显示，硬盘灯一直亮着不闪动。系统一直不出现XP的进度条，进入不了系统。
有知道此类问题的，希望能说下情况。。感谢！
刚开始出现此类问题，以为是原来的硬盘问题，现在换了个新的硬盘上去，问题还是出现。。这到底是什么问题，请大家帮忙解答一下。。

[ 本帖最后由 kevinmigang 于 2006-10-5 19:05 编辑 ]

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2楼大中小发表于 2006-10-5 19:14 只看该作者

换硬盘故障依旧，可以判断主机硬件故障了。建议再换个内在测试一下。

如果换内存还是不行，只能打DELL售后服务电话或者网上直接报修了（我在外企时就用网上报修，必须先注册）。

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欢迎大家光临:硬件技术和服务器版面，我会努力与大家一起讨论问题的，希望与大家共同学习、互相帮助、共同进步。

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3楼大中小发表于 2006-10-5 19:20 只看该作者

谢谢你的建议
电脑买的时候就加了根内存，拔内存也一样的问题。
DELL的售后服务热线之前就打了,没点用,而且回答让我很恼火.最后就根本不理睬我的问题了。.
以后再怎么不买DELL的产品了...

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4楼大中小发表于 2006-10-6 01:02 只看该作者

DELL的售后服务明显比IBM和HP差，这个是现实，没办法。报修时，他们必须用户配合确定故障部位，刚开始我也非常恼火，后来我总结了经验，将故障说得严重些（反正他们看不到）。工程师到了现场，就好办了。

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5楼大中小发表于 2006-10-6 01:42 只看该作者

是的。现在电脑用不了，真滴郁闷..上来发帖,还是借用下朋友电脑..
昨天看了篇文章,其中一句说到:"当你买第一台笔记本电脑不是IBM的,那么第二台一定是IBM的." 很贴切...
我本本一年的售后已经过了...当时只买了一年...哎...看来现在去维修又少不了米米了..

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