CISCO 3750堆叠故障排除实战案例
CISCO 3750堆叠故障排除实战案例
日立环球存储XX分公司三期网络工程
IT机房环境：
三个42U的图腾机柜
核心层/汇聚层：1台CISCO 4507R+5个模块，放在中间的机柜上
接入层:9台CISCO 3750-48 POE,5台放左边机柜，另外4台放右边机柜
交换机连接：
1、用二条光纤将二期工程网络
（核心层也是CISCO 4507R）连接到核心层
交换机CISCO4507R上，并使用以太网channel
将二条光纤绑在一起，变成2G速率.
2、用菊花连堆叠专用线分别将左右两边的3750交换机做成堆叠，
方便统一管理。分别用二条光纤跳线将左右两边的主交换机
（做成堆叠后的master)连接到，4507R的光纤模块的SFP口上，
并使用以太网channel.
故障排除：
1、昨晚(5月22日)接到公司经理电话说：“甲方网络工程师报告
说IT机房有一个3750的交换机坏了，要我今天上午去处理一下”
2、今天上午九点到了甲方公司，跟甲方网络工程师沟通，了解
到故障的基本情况：“左边机柜的最后一个3750交换机，启动后
一接上网线就指示灯马上亮橙黄色的，网络不通。但IOS可以正常
启动，用show interface查看相应端口显示是UP的，问题就是接上
网线是就指示灯马上亮橙黄色的，网络不通。他已经将出故障的
交换机从堆叠上卸下来了，并进行单交换机测试，情况仍然一样，
他怀疑是设备坏了。”
3、我重新确认了甲方网络工程师所描述的情况，果然是那样。
一开始也怀疑可能是设备硬件问题(因为5月18日，下了暴雨并有雷电)，
但再想想，我们在机柜上装了防雷设备，并有UPS供电，设备硬件损坏
的机会不大，何况是CISCO的设备，没那么容易就坏掉。这时灵机一动
“难道是startup-config文件被损坏?”,然后跟甲方网络工程师沟通后，
我便输入erase startup-config，然后reload，待交换机启动完后，
接上网线进行测试。呵呵，指示灯亮绿色，问题找到了！但还没完呢！
4、把测试好的交换机，重新接上堆叠线，插上网线一试，邪了，怎么
又是橙黄色的啦！真晕，再跟甲方工程师沟通，可能也要把堆叠的
master交换机上的启动配置文件清掉，然后重启一下交换机。
同样输入erase startup-config然后reload，待启动完后，把先前
备份的启动配置文件导入交换机(因先前有备份启动配置文件，所以
我就没有再做备份了),导入后，插上网线一试，灯亮绿色了，搞定！！
我只是解决了问题，但还是搞不清是什么原因导致这种故障的发生，还望高手们指点指点！thanks
